人才理念

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  技术支持与售后服务

  公司秉承“沟通为本,服务至善”的服务理念,建立快速完善的售后服务体系,为客户创造价值,满足客户多样化需求,提高顾客满意度,竭诚为客户提供全方位的服务。


  专业的服务体系

  多年的服务经验,专业的售后服务队伍。详细的调试计划、完善的测试项目。


  时间保障

  在接到业主服务需求后,2小时内做出响应,24小时内到达现场。


人员保障

  具备丰富经验的售后服务工程师,精通技术、身体健康。


  回访计划

  质保期内:定期对设备运行状况进行回访。
  质保期后:每年两次对设备运行状况进行回访。


  备品备件保障

  所有产品均建有备件库,保证同一类型产品在5年内备品备件不间断。
  对更新换代产品,我公司从设计上考虑与原来产品的兼容性,可以替代原来的产品不会出现产品断档。
  如果由于不可抗拒原因造成备品备件停产,我公司会在停产前通知业主,由业主选择采购数量,以保证业主对备品备件的需求。